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呼叫中心许可证过期后怎么办?转让闲置呼叫中心许可证公司

更新时间:2024-11-15 08:08:00
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详细介绍

呼叫中心许可证到期后,如果还要继续开展相关业务就要重新办理,否则在企业的呼叫中心许可证过期后就属于是无证经营了,在到期后年检系统会直接评测出来,相关的主管部门会对企业进行罚款,严重的企业会被吊销,所以如果后续还要做呼叫中心业务续期一定要尽早完成

呼叫中心续期的要求:

1、续期主体公司需要有完备的业务所需场地、坐席、系统、社保;

2、续期主体公司需要提供和客户公司签订的服务合同;

3、客户公司需要提供出95号码的落地单子和协议、和基础运营商签订的中继线协议、400电话开通单;


需要办理呼叫中心许可证的行业有:

银行、保险、航空、物流、旅游等

业务涉及:

1、用户可以通过固定电话、传真、移动通信终端和计算机终端等多种方式进入系统,访问系统的数据库,以语音、传真、电子邮件、短消息等方式获取有关该单位的信息咨询服务。

2、呼叫中心业务包括国内呼叫中心业务和离岸呼叫中心业务。

3、国内呼叫中心业务是指通过在境内设立呼叫中心平台,为境内外单位提供的、主要面向国内用户的呼叫中心业务。

4、国内呼叫中心业务还包括呼叫中心系统和话务员座席的出租服务。


呼叫中心续期一定要注意时间,提前90-180天提交续期表单,补正材料不能低于到期日期30天。


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