呼叫中心许可证是第二类增值电信业务经营许可证中关于呼叫中心业务的资质许可证。

呼叫中心号码分为全国和地方的两种类型，全国呼叫中心的就是95开头的号码，地网呼叫中心的就是96开头的号码，呼叫中心许可证每年都需要进行年检。且全网呼叫中心和地网呼叫中心年检是有一定区别的。

审批单位：国家工信部   地方通信管理局。

常见号码：

950**、951**、952**。

政府、银行、航空、金融可以直接申请码号，不用申请办证，一般是955**。

办理流程：

1、网报；

2、工信部正式受理；

3、申请短号——网报；

4、申请短号——递交资料并正式受理；

申请材料：

1、法人身份证扫描件；

2、营业执照副本扫描件；

3、股东身份证扫描件；

4、公司章程扫描件；

5、股权结构图扫描件；

6、公司近期为员工所上社保证明扫描件；

7、公司主要管理、技术人员二代身份证正反面彩色扫描件；